Your Heart Notes & Co.（以下「本サービス」といいます）は、利用者の個人情報の取扱いについて、以下のプライバシーポリシーを定めます。

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1. 収集する個人情報

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• お問い合わせやお申し込みの際にご提供いただく氏名、メールアドレス、メッセージ内容

• パーソナルコーチングおよびメッセージコーチングのセッションを通じて共有される情報（会話内容、LINEでのやり取りを含む）

• Stripeを通じた決済処理に必要な情報

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2. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービス（パーソナルコーチング、メッセージコーチング、Your Heart Notes）の提供および運営のため

• お問い合わせへの対応のため

• 決済処理およびお申し込み確認のため

• お客様からご依頼いただいたメッセージやコーチングサービスを提供するため

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3. 個人情報の第三者提供

法令に基づく場合を除き、事前に本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。

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4. セキュリティ対策

不正アクセス、紛失、漏洩などから個人情報を保護するため、適切なセキュリティ対策を講じます。

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5. 情報の開示・訂正・削除

お客様からご自身の個人情報について開示、訂正、削除のご要望があった場合は、本人確認を行ったうえで、適切に対応いたします。

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6. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまでご連絡ください。

contact@yourheartnotes.jp

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7. プライバシーポリシーの変更

必要に応じて内容を改訂する場合があります。最新のプライバシーポリシーは常に本ページに掲載されます。