本利用規約（以下「本規約」といいます）は、Your Heart Notes & Co.（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用することで、利用者は本規約に同意したものとみなされます。

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1. 適用範囲

本規約は、本サービス（パーソナルコーチング、メッセージコーチング、Your Heart Notes）の利用に関して、利用者と本サービス提供者との間に生じる一切の関係に適用されます。

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2. 禁止事項

利用者は、以下の行為を行ってはなりません。

• お申し込み時に虚偽の情報を提供する行為

• 本サービスが提供するメッセージやコンテンツの無断複製・再配布

• コーチングセッションで知り得た他者の情報を無断で開示する行為

• 法令または公序良俗に違反する行為

• その他、本サービスが不適切と判断する行為

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3. 知的財産権

本サービスが提供するテキスト、デザイン等のコンテンツの権利はすべてYour Heart Notes & Co.に帰属します。無断利用、複製、配布を禁止します。

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4. キャンセル・返金について

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• パーソナルコーチング、メッセージコーチングの日程変更・キャンセルについては、セッション開始時刻の3時間前までにご連絡いただいた場合、無料で承ります。事前のご連絡なくセッション開始時刻を過ぎても参加が確認できない場合は、無断キャンセルとみなし、返金は行いません。

• メッセージコーチング（月額プラン）は、いつでも解約のお申し出をいただけます。ただし、解約時点での日割り返金は行わず、当該月分の料金は消化されたものとして扱います。

• Your Heart Notesの各プランについては、制作開始前であればキャンセル可能です。制作開始後の返金はできません。

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5. 免責事項

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• 本サービスは、提供するコンテンツおよびコーチングセッションが必ずしも利用者の期待に合致することを保証するものではありません。

• 故意または重過失による場合を除き、本サービスの利用により発生した損害について、当方は一切責任を負いません。

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6. 規約の変更

当方は、事前の通知なしに本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本ページに掲載された時点から効力を生じるものとします。

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7. 準拠法

本規約は、日本法に準拠し、解釈されるものとします。